Tactiques pour aider à traiter les demandes entrantes

Convertir les demandes

Chaque fois que vous recevez un message de chat, un courriel ou tout autre document contenant une ou plusieurs tâches, convertissez-le et stockez-le en tant que tâche dans votre système principal de gestion des tâches.

Contrairement au déchargement de votre cerveau, ces demandes peuvent être plus urgentes qu'une idée que vous souhaitez noter pour plus tard.

Il se peut donc que les demandes doivent être stockées et organisées pour que vous puissiez les réexaminer plus tôt que toutes vos autres pensées.

Agréger les canaux de communication

Le problème des services web tels que les clients de messagerie, les applications de chat, etc. est qu'ils se trouvent tous dans votre navigateur.

Par conséquent, chaque fois que vous voulez vérifier quelque chose sur le Web, votre attention est automatiquement attirée vers la vérification de ces services. Ce serait catastrophique, car de nombreuses études ont montré qu'il faut environ 20 minutes pour revenir à un état de concentration.

Une façon d'atténuer ce risque est de regrouper tous vos canaux de communication (courriel, chat, etc.) dans une seule application dédiée à cet effet. Cette application doit être distincte de votre navigateur afin que l'utilisation de ce dernier ne génère pas de distractions.

Par conséquent, la vérification de vos outils de communication devient un acte conscient puisqu'elle nécessite désormais l'utilisation d'une autre application.