Agenda de synchronisation interdépartementale

**Titre de la réunion** : Marketing, Sales & Ops Sync on Product Launch (Synchronisation du marketing, des ventes et des opérations sur le lancement du produit)

**Date** : 22 octobre 2024

**Heure** : 11H00 - 12H30

**Lieu** : Google Meets

### **Bienvenue et objectifs (5 minutes)**

- Animateur:** James Maddison
- Objectif : Aligner le marketing, les ventes et les opérations sur le prochain lancement de produit, assurer une communication fluide et résoudre les éventuels blocages.

### **Mises à jour des départements (15 minutes)**

- Mise à jour sur le marketing** : Les campagnes publicitaires sur Facebook devraient commencer le mois prochain, et tout le contenu a été approuvé par le CMO.
- Mise à jour des ventes** : Les pistes de précommandes ont été validées et traitées, mais nous avons besoin de plus de matériel de marketing et de démonstrations de produits pour conclure plus de contrats.
- Mise à jour des opérations** : La production est conforme au calendrier, mais il y a un léger retard dans l'emballage en raison des restrictions à l'importation imposées au fournisseur.

### **Discussion sur la collaboration au sein du projet (20 minutes)**

- Nom du projet** : Lancement de "Nature Earbuds"
- Objectif Cohésion des efforts entre les équipes de marketing, de vente et d'exploitation tout au long du cycle, d'un bout à l'autre.
- Principales parties prenantes** : Marketing (Emily), Ventes (Daniel), Opérations (Ursula)
- Questions** :
    - Du marketing aux ventes : Comment pouvons-nous modifier le message du site web pour qu'il corresponde mieux aux commentaires que nous avons reçus des utilisateurs ?
    - Ventes à Opérations : Devrions-nous donner la priorité aux petits détaillants au cours de la première phase du déploiement ?

### **Résolution des problèmes (15 minutes)**

- Problème n° 1** : Le service des ventes souhaite que le service marketing dissipe toute confusion concernant une caractéristique du produit dans le matériel promotionnel.
- Problème n°2** : Les opérations s'inquiètent de la pénurie d'espace dans l'entrepôt : Les opérations s'inquiètent de la pénurie d'espace dans les entrepôts et souhaitent que les ventes prévoient la demande avec plus de précision afin d'éviter la surréservation ?

### **Points d'action et prochaines étapes (10 minutes)**

- Marketing : Modifier le message sur les produits d'ici jeudi.
- Ventes : Partager une projection avec les Opérations d'ici demain.
- Opérations : Mettre à jour les détails relatifs à l'entrepôt et à l'expédition d'ici la fin de l'année.

### **Récapitulation et retour d'information (5 minutes)**

- Résumé : le marketing doit refaire son message, les ventes doivent être plus précises dans leurs prévisions et les opérations doivent partager une mise à jour de la logistique du dernier kilomètre.
- Retour d'information : Partager le retour d'information sur l'efficacité des réunions. Un courriel de suivi sera envoyé demain en fin de journée.