Copper est un CRM conçu pour fonctionner en mode natif dans l'espace de travail Google. Il simplifie la gestion des contacts et du pipeline en s'intégrant directement à Gmail, Google Calendar et Drive, ce qui permet aux équipes de gérer facilement les relations sans changer d'onglet.
Routine apporte cette même homogénéité en supprimant les silos de données et en réduisant la complexité de la pile. Mais pas en forçant les équipes à travailler dans Google Workspace, mais en leur permettant de connecter l'ensemble de leur pile de données afin de créer un système d'exploitation unifié combinant clients, organisations, calendriers, réunions, courriels, tâches, notes, etc.