La perte d'un emploi est une circonstance très délicate à expliquer à votre personnel. Mais il faut le faire.
Cette tâche exige une communication prudente et réfléchie qui ne soit pas seulement professionnelle, mais aussi empathique.
Dans cet article de blog, nous allons donc examiner les meilleures pratiques en matière d'envoi d'e-mails pour informer votre personnel du licenciement d'un employé, puis quelques astuces pour garantir un atterrissage en douceur. Nous partagerons également deux modèles d'e-mails que vous pourrez modifier et utiliser le cas échéant. Commençons donc.
Ce qu'il faut retenir
Comprenez que la confidentialité est primordiale dans ce cas et que toute personne ne devant pas être informée du licenciement doit être rapidement exclue. Envisagez également d'informer les personnes figurant sur votre liste d'adresses électroniques afin de garantir la confidentialité de l'employé licencié.
Planifiez l'annonce de manière à ce qu'elle ne perturbe pas la journée de travail normale, mais ne passez pas trop de temps à attendre le bon moment, car cela pourrait donner l'occasion aux gens de répandre des rumeurs, ce qui finirait par nuire au moral de l'organisation.
Faites preuve d'empathie et de respect lorsque vous parlez de l'employé licencié et restez cohérent avec les politiques de l'entreprise, tant du point de vue du message que du ton. En adoptant un ton cohérent, vous préserverez la confiance et la transparence de vos employés.
Bonnes pratiques pour annoncer un licenciement
Utilisez un objet neutre qui ne donne pas l'impression que vous êtes triste ou excité par le licenciement. Une phrase simple comme "[Personne] et [Entreprise] se sont séparés" peut suffire et ne pas perturber le moral de l'équipe.
Gardez un ton professionnel et évitez de paraître insensible ou de porter des jugements dans une situation délicate telle qu'un licenciement. Les autres membres de votre équipe auront ainsi le sentiment d'être traités avec respect et dignité s'ils venaient à être licenciés.
Expliquez brièvement pourquoi la personne a été licenciée et concentrez-vous sur les raisons qui peuvent être communiquées sans porter atteinte à la vie privée de la personne licenciée.
Ouvrez une voie pour que vos employés puissent vous faire part de leurs préoccupations concernant le licenciement. Idéalement, il devrait s'agir d'un membre du service des ressources humaines qui pourrait servir de point de contact pour recueillir et gérer les préoccupations, mais il pourrait également s'agir des chefs d'équipe de leurs équipes respectives.
Modèles d'e-mails informant le personnel du licenciement d'un employé
Exemple 1 (Lorsque les raisons peuvent être révélées)
Objet : Mise à jour importante : licenciement d'un employé
Chère équipe,
J'espère que vous allez tous bien. Malheureusement, un événement important s'est produit dans notre entreprise et nous avons dû prendre la décision difficile de mettre fin à l'emploi de notre collègue, [Nom de l'employé], avec effet immédiat.
Nous n'avons pas pris cette décision à la légère et nous avons soigneusement examiné les performances de l'employé et son impact global sur notre centre d'affaires avant d'en arriver à cette conclusion.
Certains d'entre vous pourraient avoir des questions concernant cette mise à jour. Si vous avez besoin d'informations, n'hésitez pas à contacter notre responsable des ressources humaines [nom du responsable des ressources humaines] à l'adresse [adresse électronique] ou vous pouvez également en parler à votre supérieur hiérarchique.
Nous nous engageons à fournir à nos employés un lieu de travail agréable et nous apprécions votre coopération et votre empathie pendant cette période difficile.
Nous vous remercions pour votre soutien continu.
Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués,
[Votre nom]
[Votre position]
Exemple 2 (Lorsque les raisons ne peuvent être révélées)
Objet : [Personne] et [Entreprise] se séparent
Chère équipe,
Au cours des dernières 24 heures, notre équipe de direction a évolué et nous avons décidé de mettre fin à l'emploi de l'un de nos directeurs.
La décision a été prise après mûre réflexion et dans le meilleur intérêt de l'entreprise et de ses parties prenantes.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service des ressources humaines.
Nous vous remercions pour votre soutien continu.
Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués,
[Votre nom]
[Votre position]
Conclusion
Dans le monde du travail moderne, il n'y a pas grand-chose de plus difficile que d'informer le personnel du licenciement d'un employé. Mais en respectant des normes élevées de confidentialité et de rapidité, il est possible de rendre cette situation un peu plus acceptable.
L'objectif est de faire en sorte que les employés restants se sentent en sécurité et fassent confiance à votre direction, tout en veillant à ce que l'employé licencié n'ait pas l'impression qu'on a porté atteinte à sa dignité. Le maintien d'un ton neutre, l'attention portée au respect de la vie privée et un style de communication pragmatique peuvent vous aider à sauver le moral de vos employés pendant cette période difficile.
Merci de votre lecture. Pour obtenir des exemples et des bonnes pratiques sur rédiger un courriel parfait recommandant un ami pour un emploivisitez notre récent article de blog !
