Réunion de toutes les mains

## Agenda

### Objectifs pour la période

- Augmenter la fidélisation des clients de 10
- Lancer une nouvelle campagne de marketing
- Intégrer deux nouveaux membres de l'équipe

### Indicateurs pour la période précédente

- Chiffre d'affaires : 500 000
- Trafic du site web : 150 000 visites
- Satisfaction des clients (NPS) : 85%

### Mise à jour des progrès

- Introduction d'un nouveau processus de retour d'information pour les clients.
- Retards dans le lancement du produit en raison de retards dans la chaîne d'approvisionnement.
- Intégration réussie d'un nouveau système de gestion de la relation client.

### Shoutouts

- Migration réussie vers la nouvelle infrastructure de serveurs.
- Obtention d'un score NPS record.
- Un membre de l'équipe a été promu chef de projet principal.

## Q&A

- Comment maintenir nos scores NPS actuels ?
- Quand devons-nous remplir le rôle de John Doe ?